Conforme informado nos Termos e Condições, a Gelt pode realizar auditorias sempre que necessário em contas que tenham atividades suspeitas de fraude, como, por exemplo, o acúmulo muito rápido de cashback.
A auditoria é realizada pelo time de usuários da Gelt (pessoas reais), mas a seleção de usuários que passarão por essa auditoria é feita automaticamente pelo nosso sistema e sempre que uma solicitação de transferência é feita.
Estar em um processo de auditoria não quer dizer necessariamente que há algo de errado com sua conta, e você poderá continuar usando normalmente sua conta Gelt.